FAQ

*Nespresso is een geregistreerde handelsnaam in eigendom van Sociéte des Produits Nestlé S.A. Goedcupje B.V. is op geen enkele wijze gelieerd aan of betrokken met Nestlé of Nespresso S.A.

Zijn de Goedcupjes geschikt voor mijn Nespresso®-apparaat?

Ja. De Goedcupjes zijn geschikt voor de meeste Nespresso®-apparaten behalve de Nespresso® Cube en de Miele inbouw apparaten.

Passen de Goedcupjes ook in andere koffiezetapparaten?

Nee. De Goedcupjes zijn alleen geschikt voor Nespresso®-apparaten.

Ik moet iets harder drukken op mijn koffiezetapparaat als ik een Goedcupje gebruik dan bij Nespresso®-capsules. Is dat normaal?

Ja. De capsules van Goedcupje zijn gemaakt van plastic, daarom moet je iets harder drukken.

Kan mijn Nespresso®-apparaat stuk gaan door het gebruik van Goedcupjes?

Nee. Nee. Nee. Onmogelijk!

Hoe kan ik zorgen dat emails van Goedcupje altijd bij mij aankomen?

Voeg het emailadres noreply@goedcupje toe aan je contacten. Zo komen emails van ons altijd in je inbox aan.

Komen er nieuwe smaken Goedcupje aan?

Ja. We zijn druk bezig met diverse nieuwe smaken van Goedcupje.

Naar welk goede doel gaat een gedeelte van de opbrengst?

Het goede doel wordt mede door jullie bepaald. We zullen aan het eind van het jaar een poll op de site zetten om het goede doel te bepalen. Heb je suggesties? Mail ons!

Wanneer worden de Goedcupjes geleverd?

De Goedcupjes worden de volgende dag geleverd wanneer deze op maandag t/m vrijdag besteld zijn voor 17.00 uur. Op feestdagen kan er niet worden geleverd.

Ik heb Goedcupjes besteld, maar niet gekregen. Wat nu?

Neem alsjeblieft direct contact met ons op.

De Goedcupjes zijn beschadigd toen ik ze zojuist van de koerier kreeg. Wat moet ik doen?

Neem alsjeblieft meteen contact met ons op.

Ik heb een abonnement. Kan ik dat opzeggen?

Ja. Natuurlijk. Wanneer je maar wilt.

Zijn Goedcupjes in de winkel te koop?

Nee. Goedcupjes zijn alleen via Goedcupje.nl te koop. Vertel het door!

Welk goed doel is er gekozen voor 2014?

Na het sluiten van de stemronde is Warchild uitgekozen tot het goed doel van 2014.